FAQ

1. 1. Qui est Clasam?

Nous sommes une plateforme suisse de e-commerce qui propose des sacs à main de haute maroquinerie de seconde main avec une solution de financement à 0%

2. 2. Quels sont les critères pour pouvoir bénéficier du financement à 0% et quels documents faut-il fournir?

Pour être éligible à un financement à 0% vous devez: – être Suisse ou détenteur d’un permis C – être âgé de 21 à 65 ans – Résider en Suisse depuis au moins 2 ans. Vos informations personnelles de base (Nom, prénom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone) et une copie de votre pièce d’identité.

3. 3. Les sacs sont-ils accompagnés d'un certificat d'authencité?

Soit nos sacs à main sont livrés avec leur carte d’authenticité d’origine, soit un certificat d’authenticité Entrupy sera établi.

4. 4. Puis-je retourner ma commande?

Votre commande peut être annulée sous 10 jours à compter de la date de réception de l’article et à condition que l’étiquette n’ait pas été coupée.

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